从用户搜索行为进行关键词分析

发表评论 0 条 条评论 发布:jiangwei 发表时间:2011-06-18 标签:
 

  在seo中,用户的搜索行为分析非常重要。因为只有更清晰地了解用户的搜索行为,才能避开激烈的竞争,选择与目标搜索用户最匹配的搜索关键词,并将最终搜索结果以用户最喜欢的方式呈现出来。

  如果不对用户的搜索行为有深入分析,则无法正确地选择最有价值的关键词,无法正确地跟踪,提升站点在搜索引擎上的表现。有人甚至提出,经过用户搜索行为分析,而实施的seo策略,等于变性地提升站点的排名。以符合搜索行为方式呈现的结果,即使排名靠后,但可能吸引的点击比相对靠前的仍占优势。

  用户搜索行为三大变化趋势

  1. 搜索引擎得到了用户忠诚度

  82%的用户在第一次搜索不成功时,并不更换搜索引擎,而是用更多的关键词重新搜索。搜索引擎技术方面的差异性似乎已经不如品牌差异性那么明显。

  2.用户愈加采用长尾查询

  用关键词更多、更长的查询(对营销者来说,不仅要定向到简单关键词,还有更多关键词的词语);对于seo来说,这是一个好消息。相比那些竞争激烈的核心关键词,长尾关键词的排名要容易得多。

  3.用户选择不同的搜索引擎完成不同的搜索需求

  尽管搜索引擎得到了用户忠诚度,但是更多的人还是习惯用不同的搜索引擎完成不同的搜索需求。这也反映了不同的搜索引擎的品牌有不同的涵义。比如百度更娱乐化,而Google相对更有商业价值。人们习惯用百度搜索MP3,用Google搜索国际论文。随着不同领域的垂直搜索的诞生,这一趋势更为明显。

  除了上述三点之外,还有一些值得提到的信息是:

  4. 90%的用户的点击几种在搜索结果前3页。如果在前三页找不到所需要的搜索结果,将近90%的用户会修正搜索关键词或者转向另一搜索引擎。

  5.搜索引擎的用户信任有所提升,使用更多关键词的搜索也有所增多。

  6.那些出现在自然搜索结果前列的公司,被认为有更多品牌公信力,说明搜索引擎也有助于实现品牌目标。

  用户关键词搜索行为

  一、各种各样的关键词组合

  不同的人有不同的搜索习惯。组合无穷无尽。我们习惯搜索方式的不一定就是其他人也习惯的。 比如:

  1.  加引号或加书名号。 典型关键词如“《QQ》”,加书名号后,搜索流量仍然巨大,但竞争程度大幅度下降。

  2.  关键词组合顺序倒过来。 比如“妇科 广西”。08年就亲身体验该关键词带来了不少患者。

  3.  汉语拼音。 比如“fukejibing”。一个妇科医院网站的后台统计中,我总看见这样的搜索关键词。

  二、用户也会犯错

  由于是使用拼音输入法的缘故,我也经常搜索的时候关键词出错。但如果出错搜索后,照样能找到一些有价值的信息,我照样会继续浏览。输入错误常见的几种可能:

  1.  错字。比如搜索“宫颈糜烂”,却变成了“宫颈米烂”,还别说,“宫颈米烂”也为我负责的一个站点带去了流量。

  2.  输入法错误。比如“七侠传”变成了“奇侠传”.

  3.  语文错别字 比如“爱滋病”,估计很多人搞不清,究竟是艾滋病,还是爱滋病。好处是那些比较大的站点,都使用正确的艾滋病,使得爱滋病的优化难度降低。而对于很多普通搜索者来说,艾滋与爱滋使用者势均力敌。所以优化错误的“爱滋病”关键词是个不错的选择。

  4.  记忆有误 比如waga。 英文名叫Vagaa,译成中文就是哇嘎。结果很多人就以为他的英文应该是waga。waga搜索量如此惊人,出乎意料。

  三、越长尾关键词针对性越高

  我们首先得承认:用户的所有搜索行为中,20%的关键词产生了80%的访问量。但我们也同时得承认另一个事实:另外20%访问量的关键词的转化率更高!

  除了转化率高外,还有一个特点,就是长尾关键词的竞争程度低。甚至可以这样毫不夸张地说,80%数量的长尾关键词的排名所耗费的精力只占了整个精力的20%。

  典型的如妇科站点,搜索妇科或者妇科医院,城市名+妇科,这几类关键词,竞争程度一般较大。但通过百度的一些工具,我们发现,居然有相当大一部分人,是通过搜索“XX市最好的妇科医院”,“XX市最好的妇科医院是哪家”这样的词来搜索的。

  另外在医院站点中,对长尾的关键词的分析和侧重尤为重要。比如一个妇科医院,直接去争夺妇科这样超级热门的词语几乎不可能,但如果具体到XX市,则很容易赢得竞争,并且非常具有针对性,转化率远高于顶级关键词。
  

  长尾关键词的代表性扩展方式

  a. 相关关键词词根排列组合而成

  比如围绕“白带”这个词,类似的扩展可围绕临床表现,治疗方法,治疗费用,专业医院,等排列组合而成。

  b. 添加一些语气助词。

  尽管大部分的人更喜欢用精简的关键词进行检索,但还是有不少人用带有语气助词的更接近口语的语句进行检索。比如“艾滋病的治疗”,“治疗口腔溃疡的偏方

  c. 问答式的关键词

  健康医药类关键词长尾中,这一类型居多。比如“什么是艾滋病”,“白带黄色的原因是什么”,“少年为什么有白发?

  估计还有更多的扩展方式。既然说到做站,那么接下来就谈谈用户热点搜索的可预见性.

  用户热点搜索的可预见性

  一般情况下,找出竞争程度小,搜索量大的关键词已经很难。那预见热门搜索关键词岂不是扯淡?

  我要说,其实很容易。比如刚刚过去的母亲节,在母亲节来临之前,我就知道热门的搜索关键词将会是“母亲节的来历”、“母亲节是那一天”、“母亲节祝福语”、“母亲节短信祝福”。当然可能说这是事后诸葛亮,那么端午节要来了,同样我们可以轻易地知道那几天的百度风云榜情况,肯定会有“端午节的来历”,“端午节祝福语”等会上榜。如果是元旦节,当然“2011新年祝福短信”、“元旦晚会主持词”、“元旦小品剧本”等也会很火。

  想一想,一年的节日有多少,一年有多少固定的名人纪念日?每一年,这个世界的人和物都在改变,但每一年又总是有一些不变的。仅这一点,就可以使得我们总是能轻易地把握即将到来的热点。比如春节,最火的是什么?我想你应该能预见。比如“2011年广西火车票预订热线”,“2011年春运时间。很简单吧?

  当然关键词的预测,还有就是,我们看到最近热门的关键词,我们能迅速预见其未来走势。所谓有因必有果,万事皆有逻辑。NBA,各种焦点足球比赛即将开始,我们自然也会想到对应的热门搜索是什么。

  甚至毫不夸张地说,你只要知道现实生活中,接下来人们会关注什么,那么你就可以预见到对应的搜索关键词。比如某电视剧热播,那么大结局,剧情介绍,主题曲,尤其是最后一集的相关视频,文字资料是大家最感兴趣的。高考完了,那么接下来的查分,录取线,各高校去年的招生分数又是热点中的热点。

  当然,用户热点搜索关键词也有突发性。比如现在很流行的“XX哥”或者“XX姐”,当事件被其他媒体报道的时候,其实我们就知道对应的关键词将会飞速地飚升。从预见到见证关键词的搜索量,给你的时间只有一天。所以迅速地行动,时机的把握异常重要。

  对于突发性的事件,尤其是你感兴趣的事件,你是很容易判断会不会成为搜索热点的。比如通过风云榜,Google热榜的观察,发现电视里面出现的一些精彩节目或者镜头,一般在节目完后一周内会成为热点搜索。

  当然几乎不变的,还有就是一些重要官员的升迁,沉浮。事件发生,上榜几乎必然,几乎每天的热点搜索中,总是会有这一类的关键词。官场的新陈代谢,沉浮变更,牵动的是数千万人甚至亿万人的关注,永远是热点。

  最后,我要说的是,搜索的背后是人,互联网的背后是真实的生活。只要你对生活永远保持热情,关注你周围和社会每天发生和即将发生的事情,用心便可对关键词预见,人人都是神算师。如果你远离生活,那么我想你也在不断错失热点,焦点,沸点。

文章作者:jiangwei
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